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Newsletter: o que é e como funciona?
Newsletter é uma ferramenta, ou um tipo de e-mail informativo, com recorrência de envio. Ele traz variadas situações e não fica apenas focado em uma certa oferta. Normalmente, possuem notícias ou alguns pontos de destaque de um período.
As newsletter geralmente são objetivas e mostram que são a porta de entrada para o e-mail marketing. Se uma empresa de tela de nylon para quadra quiser reter mais clientes, e anunciar por e-mail marketing, pode começar criando uma newsletter sobre tela de nylon.
Vários ramos têm optado por usar essa ferramenta. Dado que as pessoas hoje não querem ler coisas grandes, as newsletter caem como uma luva na mão das pessoas. Até um negócio focado em exame histopatológico veterinário pode ter uma newsletter objetiva.
E ela atua como um boletim informativo, algo com pequenos textos e separado por tópico e assuntos. Existem vários tipos, há alguns boletins totalmente focados em tecnologia e outro só focado em notícias diversas, ou focado nos negócios que ocorrem ao redor do mundo.
Por isso, uma empresa de rastreador via satélite para moto pode ter uma newsletter específica no seu assunto. A newsletter, por ser algo simples de ler, pode ser sobre qualquer tema. Sem contar que a empresa pode aumentar suas vendas com isso.
Dado que as pessoas que gostarem da newsletter irão querer saber quem é que faz elas e, sua empresa terá que fidelizar um cliente, pois os clientes irão reconhecer o seu empenho em construir um sistema de notícias para eles. Isso é muito fundamental para gerar valor.
Se a sua marca vende perfume Fantasy rosa, ela pode focar em criar uma newsletter que apresente as pesquisas recentes sobre novos perfumes e, apresentar quais são os perfumes em alta no mercado de perfumaria, tudo isso pode ser adotado na estrateǵia.
Se a pessoa tem um negócio e necessita de fazer a transformação de leads em clientes ou mesmo reter a sua base de clientes, uma boa ideia é aderir a uma newsletter em seu planejamento e também nas estratégias de marketing digital.
Comparação com E-mail Marketing
Diferentemente do e-mail marketing, que é focado em conteúdo também, a newsletter tem o foco de mostrar conteúdos mais informativos, que têm tudo a ver com a precisão que tem o seu possível cliente. Sendo assim, uma grande estratégia para reter compradores.
Desse modo, a pessoa os prepara melhor e muito mais para que eles tomem uma decisão, que é adquirir o seu produto ou serviço. Um negócio de locação de espaço comercial precisa treinar bem seus leads para que, na hora da venda, ele tenha clareza de tudo.
A newsletter vieram para clarear que as redes sociais não são o único meio onde os negócios devem se conectar e engajar-se com seus clientes.
E, dentro do famoso e-mail marketing, ela faz essa função de engajamento e traz números muito significativos para a empresa em si.
O envio constante e recorrente desse formato de e-mail faz uma conexão muito forte entre a empresa e os seus clientes, fazendo com que sejam cada vez mais próximos da marca. Uma empresa de chopeira manual a gelo só vai sair ganhando se fizer uma newsletter.
Conceito de newsletter
A newsletter, em tradução livre para a língua portuguesa, tem significado de boletim informativo. Como o próprio nome mostra, essa estratégia de inbound marketing tem como finalidade ensinar e informar a sua base de consumidores e clientes sobre certos temas.
Se uma organização que vende roldana de ferro com rolamento quiser reter mais clientes, a estratégia perfeita é o uso da newsletter.
A pessoa, por exemplo, deve receber todo dia em seu e-mail newsletters de negócios que aprecia ou mesmo das empresas que estão a auxiliando a solucionar alguma dor do momento, com dados e explicações importantes sobre determinado tema.
Quando se procura na internet por templates de planilha de dados para redes sociais, a pessoa irá achar uma variedade de sites e blogs, com a solução para a procura dessa pessoa.
Ao escolher por fazer download daquele conteúdo, o indivíduo vai preencher um cadastro e deixará o seu e-mail e, depois disso, terá acesso ao material que foi prometido em troca de sua informação.
Ao deixar o seu e-mail ali e dar consentimento com os termos de utilização, a pessoa pode passar a receber vários e-mails desse mesmo negócio, que ajudam com a planilha de dados, com coisas informativas relacionadas.
Se um negócio de fita de arquear pallet fizer uma newsletter, o foco deve ser coletar o máximo de informações dos leads, principalmente para possíveis anúncios de remarketing.
Além disso, o cliente pode receber mais ofertas de produtos, receber promoções especiais e lançamentos desse negócio e, quem sabe, a pessoa se interesse e finalize uma compra ou assinatura com aquela determinada marca em questão.
Como fazer uma ótima newsletter
Como foi visto, uma newsletter tem como objetivo partilhar conteúdos que informem e não só focar em vendas. Então, bem antes de sair enviando e-mails para a sua base de clientes, é necessário que se crie um ótimo planejamento.
Além disso, o negócio precisa segmentar os e-mails da sua base, de acordo com a fase do funil que seus leads ou clientes antes de enviar. Ao mesmo tempo, é exigido ver quais os formatos de conteúdo esses leads desejam receber e, com isso, fazer o planejamento.
Depois de fazer todos esses ajustes, a entidade já tem como produzir uma newsletter como o apoio de alguma ferramenta de automação de marketing, e há várias no mercado. Desse modo, fica mais fácil construir campanhas, segmentar os leads e desenvolver conteúdos.
Com qual frequência enviar uma newsletter?
A frequência é um dos aspectos centrais de uma newsletter, ou seja, aderir a esse formato de conteúdo em sua estratégia de marketing de conteúdo mostra que a pessoa precisa mandá-lo com uma periodicidade bem definida, pois deve ser algo recorrente para os leads.
A periodicidade nutre a construção de uma conexão com seu lead, ou seja, cliente em potencial, ou consumidor, uma vez que ele se acostuma com o envio daquele conteúdo e, eventualmente, acaba esperando ansiosamente pelo e-mail da sua empresa.
Não há uma frequência que seja padrão para todo tipo de ramo, mas o indicado é entre uma vez na semana ou pode ser de forma quinzenal, de quinze em quinze dias.
O seu negócio pode sempre realizar pesquisas com os inscritos de sua newsletter, para entender se eles estão aproveitando a frequência, ou se desejam receber os conteúdos mais frequentemente ou com uma frequência mais reduzida.
Para ajudar a sua empresa com o planejamento e com os envios, é possível criar um tipo de calendário editorial. Nesse arquivo, a empresa põe todas as tarefas de marketing previstas para cada envio, o que vai impedir que se deixe alguma informação de fora.
A importância de uma newsletter
O envio de newsletter aos leitores inscritos é um modo de incorporar as estratégias de inbound marketing. Quando uma empresa de conserto de gerador ou qualquer outro negócio oferta esse tipo de serviço, os leads mostram certo interesse em seguir a marca.
Além disso, o negócio dá a si mesmo as chances de ter em mãos vários e-mails de possíveis clientes. Desse modo, a utilização da newsletter terminar por ter alguns benefícios para as empresas, como:
- Construir um relacionamento com os possíveis clientes;
- Uma simples comunicação com os seguidores da marca;
- Aumento no nível de conexão entre o negócio e lead;
- Por fim, o livre acesso e objetivo para os inscritos.
Mesmo com vários benefícios que a tornam essencial, a empresa que quer ganhar dinheiro com seu conjunto de e-mails não pode estar focada só em realizar vendas.
Este comportamento faz com que a organização perca a credibilidade e a reputação com os leitores, assim perdendo seus possíveis clientes.
Portanto, é essencial apresentar que estão dispostos a auxiliar e educar, fazendo um marketing de relacionamento quase que impecável.
Os aspectos e a importância da newsletter fazem com que muitos negócios se confundam e achem que trata-se da mesmíssima coisa que o e-mail marketing, porém, na verdade, são coisas muito diferentes.
Considerações finais
Em suma, este artigo apresentou diversos aspectos da ferramenta estratégica, newsletter. Uma ferramenta que tem se tornado famosa no mundo de negócios digitais, principalmente por sua contribuição para o marketing.
Todas as estratégias do marketing digital, como o envio de newsletter são formuladas e planejadas de acordo com o que a base de leads está interessada. Esse e-mail conecta empresas e clientes, beneficiando os dois lados no funil de vendas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.