![\"Avalia\u00e7\u00f5es](\"https:\/\/blog.websitego.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Reg-Story-26.png\")
<\/h3>\n<\/h3>\nNos \u00faltimos tempos, muitos empres\u00e1rios que utilizam o Google Meu Neg\u00f3cio<\/a> (GMN) para gerenciar suas avalia\u00e7\u00f5es e melhorar sua presen\u00e7a online t\u00eam notado que avalia\u00e7\u00f5es de clientes de outras localidades est\u00e3o sendo removidas ou exclu\u00eddas. Se voc\u00ea \u00e9 propriet\u00e1rio de um neg\u00f3cio e est\u00e1 passando por isso, \u00e9 importante entender o motivo e como lidar com essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A grande d\u00favida que muitos empres\u00e1rios t\u00eam \u00e9: por que as avalia\u00e7\u00f5es de fora da minha localidade est\u00e3o sendo removidas?<\/strong> Embora o Google n\u00e3o revele exatamente como o algoritmo funciona, h\u00e1 uma explica\u00e7\u00e3o plaus\u00edvel que pode esclarecer esse mist\u00e9rio.<\/p>\n O Google Meu Neg\u00f3cio<\/a> \u00e9 uma ferramenta que permite que empresas locais gerenciem sua presen\u00e7a online, como informa\u00e7\u00f5es de contato, hor\u00e1rio de funcionamento e, claro, avalia\u00e7\u00f5es de clientes. Esses perfis de empresas, conhecidos como “fichas”, t\u00eam o objetivo de conectar consumidores a neg\u00f3cios que est\u00e3o fisicamente pr\u00f3ximos \u00e0 sua localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O algoritmo do Google tende a valorizar mais avalia\u00e7\u00f5es de clientes que est\u00e3o na mesma regi\u00e3o ou perto da localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica da empresa. Isso ocorre porque o Google busca apresentar resultados mais relevantes e \u00fateis para os usu\u00e1rios, e uma avalia\u00e7\u00e3o de um cliente de outra cidade pode n\u00e3o refletir com precis\u00e3o a experi\u00eancia de algu\u00e9m que mora na localidade onde o neg\u00f3cio est\u00e1 situado.<\/p>\n Por exemplo, se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio no Rio de Janeiro e recebe uma avalia\u00e7\u00e3o de algu\u00e9m em S\u00e3o Paulo, o Google pode considerar que essa avalia\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o relevante para outros usu\u00e1rios na mesma localidade e pode remov\u00ea-la do seu perfil.<\/p>\n Para ilustrar esse ponto, a Websitego<\/a>, que \u00e9 uma empresa que atende clientes em todo o Brasil, tinha 227 avalia\u00e7\u00f5es no Google Meu Neg\u00f3cio. Como a empresa atende diversas regi\u00f5es, era comum pedir avalia\u00e7\u00f5es de clientes de diferentes estados, inclusive fora da localidade de sua sede. No entanto, com as mudan\u00e7as nos crit\u00e9rios do Google, essas avalia\u00e7\u00f5es de fora da localidade come\u00e7aram a ser removidas.<\/p>\n Mas por que isso est\u00e1 acontecendo?<\/strong> O Google, ao aplicar um filtro mais rigoroso, est\u00e1 priorizando as avalia\u00e7\u00f5es locais. Isso \u00e9 feito para garantir que as avalia\u00e7\u00f5es que aparecem nos perfis do Google Meu Neg\u00f3cio sejam as mais representativas da experi\u00eancia local, ajudando os usu\u00e1rios a tomar decis\u00f5es mais informadas sobre os servi\u00e7os e produtos oferecidos nas proximidades.<\/p>\n Se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio que atende um p\u00fablico nacional, como \u00e9 o caso da Websitego, \u00e9 importante estar ciente dessa mudan\u00e7a no comportamento do algoritmo do Google. Embora voc\u00ea ainda possa coletar avalia\u00e7\u00f5es de clientes de fora da sua localidade, saiba que, dependendo do algoritmo, essas avalia\u00e7\u00f5es podem ser removidas.<\/p>\n Al\u00e9m disso, ao solicitar avalia\u00e7\u00f5es, tente focar nas experi\u00eancias de clientes que realmente est\u00e3o localizados em sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o ou pr\u00f3ximo ao seu ponto de atendimento. Isso n\u00e3o significa que voc\u00ea deve deixar de pedir avalia\u00e7\u00f5es a clientes de outras cidades, mas sim que voc\u00ea precisa entender que elas podem n\u00e3o ter o mesmo peso no algoritmo do Google.<\/p>\n Em resumo, as avalia\u00e7\u00f5es de fora da localidade est\u00e3o sendo removidas do Google Meu Neg\u00f3cio<\/a> porque o algoritmo prioriza a relev\u00e2ncia local. Se voc\u00ea \u00e9 uma empresa que atende clientes em v\u00e1rias regi\u00f5es, saiba que isso pode afetar a quantidade de avalia\u00e7\u00f5es vis\u00edveis em seu perfil. Contudo, com ajustes na sua estrat\u00e9gia de coleta de feedback e compreens\u00e3o dos crit\u00e9rios do Google, \u00e9 poss\u00edvel manter sua reputa\u00e7\u00e3o online forte e vis\u00edvel.<\/p>\n Lembre-se: o Google est\u00e1 sempre trabalhando para oferecer a melhor experi\u00eancia ao usu\u00e1rio, e com a informa\u00e7\u00e3o certa, voc\u00ea pode adaptar suas estrat\u00e9gias para aproveitar ao m\u00e1ximo o potencial do Google Meu Neg\u00f3cio.<\/p>\nO que est\u00e1 acontecendo com as avalia\u00e7\u00f5es do Google Meu Neg\u00f3cio?<\/h3>\n
O Impacto de Avalia\u00e7\u00f5es de Fora da Localidade<\/h3>\n
O Caso da Websitego<\/h3>\n
O Que Isso Significa para o Seu Neg\u00f3cio?<\/h3>\n
Como Lidar com a Situa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
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Conclus\u00e3o<\/h3>\n