{"id":6074,"date":"2023-05-02T21:54:02","date_gmt":"2023-05-03T00:54:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.websitego.com.br\/?p=6074"},"modified":"2023-05-02T21:54:30","modified_gmt":"2023-05-03T00:54:30","slug":"o-que-e-uma-faq-e-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.websitego.com.br\/o-que-e-uma-faq-e-como-funciona\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 uma FAQ e como funciona"},"content":{"rendered":"<p><iframe title=\"Landing page - FAQ\" width=\"980\" height=\"551\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9QyKSrQidxw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>O que \u00e9 uma FAQ e como funciona<\/h3>\n<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 uma FAQ e como funciona? FAQ significa &#8220;<a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/FAQ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Frequently Asked Questions<\/a>&#8220;, ou seja, Perguntas Frequentes. Essa se\u00e7\u00e3o \u00e9 comum em <a href=\"https:\/\/blog.websitego.com.br\/como-criar-um-site-e-usar-um-dominio-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sites<\/a>, aplicativos e plataformas online, e tem como objetivo ajudar os usu\u00e1rios a esclarecer d\u00favidas e resolver problemas comuns.<\/p>\n<p>A FAQ \u00e9 composta por uma lista de perguntas que os usu\u00e1rios frequentemente fazem, juntamente com suas respostas. As perguntas s\u00e3o organizadas por t\u00f3picos e, \u00e0s vezes, por n\u00edveis de dificuldade, para que o usu\u00e1rio possa encontrar facilmente a informa\u00e7\u00e3o que est\u00e1 procurando.<\/p>\n<h3>Economize o tempo do seu cliente<\/h3>\n<p>Essa se\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante porque economiza tempo e esfor\u00e7o do usu\u00e1rio, que pode encontrar a resposta que precisa rapidamente, sem precisar entrar em contato com o suporte ou esperar por uma resposta via e-mail.<\/p>\n<p>Para criar uma FAQ eficaz, \u00e9 importante pensar nas d\u00favidas mais comuns que os usu\u00e1rios podem ter e fornecer respostas claras e concisas. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante atualizar a FAQ regularmente para garantir que as informa\u00e7\u00f5es estejam sempre atualizadas.<\/p>\n<p>Algumas empresas tamb\u00e9m usam chatbots ou intelig\u00eancia artificial para fornecer respostas r\u00e1pidas e precisas aos usu\u00e1rios. Essa abordagem pode ser ainda mais eficaz, pois os chatbots podem responder perguntas 24 horas por dia, sete dias por semana, sem a necessidade de interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n<h3>Conclus\u00e3o<\/h3>\n<p>Em resumo, a FAQ \u00e9 uma se\u00e7\u00e3o importante em qualquer plataforma online que visa ajudar os usu\u00e1rios a encontrar as informa\u00e7\u00f5es de que precisam rapidamente. \u00c9 uma maneira eficaz de melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e reduzir o tempo e o esfor\u00e7o necess\u00e1rios para resolver problemas comuns.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.websitego.com.br\/plano-landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-5992 size-full\" src=\"https:\/\/blog.websitego.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/seu-futuro-quem-faz-e-voce-1.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"136\" srcset=\"https:\/\/blog.websitego.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/seu-futuro-quem-faz-e-voce-1.png 1110w, https:\/\/blog.websitego.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/seu-futuro-quem-faz-e-voce-1-300x37.png 300w, https:\/\/blog.websitego.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/seu-futuro-quem-faz-e-voce-1-1024x125.png 1024w, https:\/\/blog.websitego.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/seu-futuro-quem-faz-e-voce-1-768x94.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1110px) 100vw, 1110px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 uma FAQ e como funciona Voc\u00ea sabe o que \u00e9 uma FAQ e como funciona? 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